Customer Service

Cemerlang Sumber Group · 📍 Serang, Banten · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Anda adalah seorang profesional yang ingin berkembang dalam dunia pelayanan pelanggan? Bergabunglah dengan tim kami di Cemerlang Sumber Group dan jadilah bagian dari tim yang peduli dan berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami mencari seorang Customer Service yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan kami.

Bergabunglah dengan kami dan bersama-sama kita ciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Memberikan solusi terbaik untuk setiap masalah pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Mengupdate dan memantau status keluhan pelanggan secara berkala.
  • Membuat laporan bulanan mengenai pelayanan pelanggan dan memberikan saran untuk perbaikan.
  • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur pelayanan pelanggan yang telah ditetapkan.
  • Melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan secara terus-menerus.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dapat mengelola waktu dengan baik.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan software pelayanan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki semangat tinggikemampuan komunikasi yang baikdan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kamimaka kami tunggu kehadiran Anda di Cemerlang Sumber Group. Kirimkan lamaran Anda sekarang juga dan bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa!</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Sentosa Pratama Pratama

    Customer Service

    📍 Cilegon, Banten
    Rp 4.500.000 – Rp 5.500.000 per month