Customer Service - Branch Cengkareng

BFI Finance Indonesia · 📍 Bogor, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

BFI Finance Indonesia adalah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami di Cabang Cengkareng.

Sebagai Customer Service di BFI Finance Indonesia, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan perusahaan, memastikan bahwa semua pertanyaan dan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.

Membantu pelanggan dalam proses transaksi dan pengajuan pinjaman.

Memastikan semua dokumen pelanggan lengkap dan sesuai persyaratan.

Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan.

Berkomunikasi dengan berbagai pihak terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Mengikuti dan melaksanakan prosedur perusahaan yang berlaku.

Mengembangkan hubungan yang baik dengan pelanggan dan rekan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Memiliki kemampuan kerja sama yang baik dengan rekan kerja.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan software perusahaan.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai pihak terkait.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai jenis pelanggan.

🛠️ Keahlian

<h3>Keahlian:</h3><li>Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai software perusahaan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai jenis pelanggan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai pihak terkait.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan software perusahaan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai jenis pelanggan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai pihak terkait.</li>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang